Política de Privacidade
Transparência sobre como a SupriTrade coleta, usa e protege seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
Última atualização: maio de 2025
1. Quem somos (Controlador de dados)
SupriTrade Comércio e Serviços Gráficos Ltda. é a empresa responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais neste site. Para entrar em contato com nossa equipe de privacidade, utilize os canais listados no final desta política.
2. Quais dados coletamos
Atualmente, coletamos apenas os dados que você nos fornece voluntariamente, por meio de:
- Formulário de orçamento — nome, e-mail, telefone, tipo de produto e mensagem livre. Esses dados são usados exclusivamente para responder à sua solicitação.
- Contato via WhatsApp — ao iniciar uma conversa pelo botão de WhatsApp, você compartilha seu número com a SupriTrade. A conversa fica registrada no WhatsApp Business, sujeita à Política de Privacidade do WhatsApp.
Não utilizamos cookies de rastreamento, analytics ou publicidade neste momento. O site é gerado estaticamente e não coleta nenhum dado de navegação automaticamente.
3. Para que usamos seus dados
- Responder solicitações de orçamento e dúvidas comerciais;
- Entrar em contato para dar continuidade ao atendimento iniciado por você;
- Cumprir obrigações legais e contratuais quando aplicável.
4. Base legal para o tratamento (LGPD, art. 7º)
- Execução de contrato ou procedimentos preliminares — para atender sua solicitação de orçamento ou serviço (art. 7º, V);
- Legítimo interesse — para responder contatos espontâneos iniciados por você (art. 7º, IX);
- Consentimento — quando solicitarmos seu e-mail para comunicações de marketing (art. 7º, I), o que ainda não está ativo neste site.
5. Compartilhamento de dados
Não vendemos, alugamos nem cedemos seus dados a terceiros para fins comerciais. Seus dados poderão ser compartilhados apenas nas seguintes situações:
- Prestadores de serviço essenciais — como plataformas de hospedagem (Vercel) e comunicação (WhatsApp/Meta), que atuam como operadores sob nossas instruções;
- Obrigação legal — quando exigido por lei, decreto, decisão judicial ou regulatória.
6. Por quanto tempo guardamos seus dados
- Dados de orçamentos e contatos: mantidos por até 5 anos após o último contato, para fins de relacionamento comercial e cumprimento de obrigações fiscais;
- Após esse prazo, os dados são eliminados de forma segura, salvo obrigação legal de retenção mais longa.
7. Seus direitos como titular (LGPD, art. 18)
Você tem direito a, a qualquer momento:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
- Acessar os dados que temos sobre você;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Eliminar dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD;
- Revogar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo dos tratamentos realizados anteriormente;
- Portabilidade dos seus dados a outro fornecedor, quando aplicável;
- Oposição ao tratamento realizado com base em legítimo interesse, quando em desacordo com a lei.
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato conosco pelos canais abaixo. Responderemos em até 15 dias úteis.
8. Cookies e tecnologias de rastreamento
Atualmente, este site não utiliza cookies de analytics, publicidade ou rastreamento de comportamento.
Quando integrarmos o Google Analytics 4 (previsto para uma fase futura), passaremos a coletar dados de navegação anonimizados. Nesse momento, implementaremos um banner de consentimento de cookies em conformidade com a LGPD e o Google Consent Mode v2, e esta política será atualizada.
9. Segurança
O site utiliza HTTPS (TLS) em todas as páginas. Os dados coletados pelo formulário são transmitidos de forma criptografada. Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida.
10. Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data de última atualização indicada no rodapé. Alterações relevantes serão comunicadas de forma destacada.
11. Contato e canal de privacidade
Para solicitações relacionadas aos seus dados pessoais ou dúvidas sobre esta política, entre em contato pelo e-mail ou WhatsApp abaixo. Não há encarregado (DPO) formalmente nomeado no momento — o responsável pelo tratamento de dados atende diretamente.
Canal de privacidade
SupriTrade Comércio e Serviços Gráficos Ltda. — São Paulo, SP — Brasil